شروط وأحكام الخدمة

اتفاقية الاستخدام الشاملة والملزمة لـ منصة HYPER TOPUP الرقمية

1. التمهيد والإقرار القانوني

تُعد هذه الاتفاقية وثيقة قانونية ملزمة تنظيمياً وتطبيقياً بين مستخدم المنصة ("أنت") وبوابة HYPER TOPUP الرقمية ("المنصة"، "المتجر"). بمجرد وصولك للموقع، أو إنشاء حساب، أو إتمام أي عملية دفع لشراء الخدمات، فإنك تقر بإطلاعك التام وموافقتك الصريحة وغير القابلة للإلغاء على الشروط والأحكام الواردة أدناه.

2. طبيعة الخدمات ونطاق الوساطة

تختص منصة HYPER TOPUP بتوفير خدمات الشحن الإلكتروني الفوري، والعملات الافتراضية، والاشتراكات الرقمية للألعاب والتطبيقات. تعمل المنصة كـ **وسيط موزع مستقل** لتسهيل وصول وتوريد هذه الخدمات الرقمية عبر الموزعين والأنظمة المعتمدة.

3. دقة البيانات والتزامات المعرف الرقمي

4. سياسة الأسعار والمعاملات المالية

جميع الأسعار المعروضة على المنصة نهائية وشاملة لتكاليف المعالجة. تحتفظ إدارة HYPER TOPUP بالحق المطلق في تعديل أسعار الخدمات والمنتجات الرقمية في أي وقت بناءً على متغيرات أسعار الصرف والموردين، وتُطبق التحديثات فور نشرها دون الحاجة لإشعار مسبق.

5. سياسة الاسترجاع وإلغاء المعاملات (Refund Policy)

بند صارم: نظراً للسمة الفورية والاستهلاكية للمنتجات والخدمات الرقمية، فإن جميع المعاملات المعالجة أو التي دخلت قيد التنفيذ تُعتبر معاملات نهائية لا تقبل الإلغاء، أو الإرجاع، أو الاستبدال، أو الاسترداد المالي تحت أي ظرف بعد استلام المعرف وتنفيذ الشحن.

الاستثناء الوحيد: يحق للمستخدم طلب إعادة التنفيذ أو استرداد القيمة المالية حصراً في حال حدوث عجز أو خلل تقني موثق من طرف سيرفرات المنصة يمنع تسليم الخدمة المطلوبة بالكامل.

6. الاستخدام المحظور والتدابير الأمنية

تحظر المنصة كلياً الأنشطة التالية، ويؤدي ارتكاب أي منها إلى حظر الحساب فوراً وإلغاء كافة الرصيد والطلبات المعلقة مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة:

7. إخلاء المسؤولية عن الأنظمة الخارجية

منصة HYPER TOPUP غير مسؤولة عن أي قرارات، أو صيانة طارئة، أو تغيرات في سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الصادرة من الشركات المالكة للألعاب والتطبيقات (مثل Garena, PUBG Mobile, Google, Apple)، بما في ذلك إجراءات الحظر (Ban) أو التقييد الناتجة عن مخالفة المستخدم لقوانين تلك الأطراف.

8. السريان والتحديثات

تحتفظ منصة HYPER TOPUP بحق تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. يُعتبر استمرار استخدامك للمتجر بعد تحديث الشروط موافقة ضمنية كاملة عليها. لأي استفسارات قانونية، يمكن التواصل عبر قنوات الدعم المعتمدة داخل المنصة.